■HDD情報：
HD-H400LAN
■状況：
LAN経由で設定で、データが読み込めなくなり、電源を再起動後HDDが立ち上がらなくなった。リナックスが起動しなくなっている。
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BUFFALO HD-H400LAN
BUFFALO HD-H400LAN
■HDD情報：
HD-H400LAN
■状況：
電源も入らない! メーカーに問い合わせをしたら、修理はできるが、データ復旧はできないと言われた…。
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BUFFALO HD-H300LAN
■HDD情報：
HD-H300LAN
■状況：
電源も入らない! メーカーに問い合わせをしたら、修理はできるが、データ復旧はできないと言われた…。
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BUFFALO HD-H160LAN
■HDD情報：
HD-H160LAN
■状況：
通信中のエラーで動作停止状態に。再度電源を入れたら、何か作業をしているような音がして、再起動後に内部のファイルが完全に消えてしまっていた。サポートセンターに問い合わせてみたら、「LinkStationのジャーナリングファイルシステムが働き、自動的に正常動作状態に初期化したのではないだろうか？ データに関しては保証対象外です。」と言われた。
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BUFFALO HD-250LAN
■HDD情報：
HD-250LAN
■状況：
朝電源を入れると、電源ランプはつき、本体も動くがネットワーク上に表示されない。中のデータが見れない。
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BUFFALO HD-160LAN
■HDD情報：
HD-160LAN
■状況：
中のデータを使っていたら、使用していたパソコンが突然フリーズした。再起動後に、使っていたファイルが無くなっていた。
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BUFFALO HD-120LAN
■HDD情報：
HD-120LAN
■状況：
動作が不安定になってきたので、一度初期化しようと思って、中のバックアップをDVD-Rに取ったつもりだったが、ディスクの作成が失敗していて、大切なデータがなくなってしまった。
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BUFFALO LS-750GL
■HDD情報：
LS-750GL
■状況：
計画停電の後に再起動したら使用が出来なくなった。メーカーに問い合わせたら、障害に対応して自動保護システムが起動したためと言われ、データの保証は出来ないと言われた。
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BUFFALO HS-DH500GL
■HDD情報：
HS-DH500GL
■状況：
WORDを読もうとするとフリーズする事が半年位続いた。ある日突然「SYS Disk エラー」と出て読み込まない。
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BUFFALO LS-300GL
■HDD情報：
LS-300GL
■状況：
動作がおかしくなったので、システムエンジニアに問い合わせてみたら、それはWinny経由でウィルスに感染されたといわれた。あわてて電源を切ったが、後でエンジニアが確認した時にはすでに必要なファイルが全部消されてしまっていた。
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BUFFALO HS-DH320GL
■HDD情報：
HS-DH320GL
■状況：
NAS通信異常が起きた。本体に接続している電源アダプターを抜いた。差し直したが、正常に起動しない。
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BUFFALO HS-DH320GL
■HDD情報：
HS-DH320GL
■状況：
NAS通信異常が起きた。本体に接続している電源アダプターを抜いた。差し直したが、正常に起動しない。
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BUFFALO HS-DH250GL
■HDD情報：
HS-DH250GL
■状況：
ファイルがエンコード状態だったので、そのままにして外出したが、外出中に停電があって、中のファイルが全く開かなくなっていた。
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BUFFALO HS-D400GL
■HDD情報：
HS-D400GL
■状況：
起動中に、変な音を立て始めたので、電源コードを引き抜いた。再度電源を入れてみると、やはり変な音がし始めて、認識出来なくなった。
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野澤 裕 様
どうしても諦めきれない写真を、無事救ってもらいました。
■HDD情報：Buffalo HD-H160LAN
■状況：
別のHDDにバックアップを取ろうとしたら作業が終了せず、途中で電源を落としたところ、その後HDDを認識せず、ネットワーク上でも確認できなくなってしまった。 バックアップも結局とれておらず、なんとかデータを取り戻したい。
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BUFFALO HS-D250GL
■HDD情報：
HS-D250GL
■状況：
作業状態だったので付けっぱなしで寝たが、朝起きたらパソコンがフリーズしていた。再起動したが、中のデータが開けなくなっていた。
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梅田 様
またトラブルが起こったら、慌てず真っ先に御社に連絡します。頼りにできると思わせる対応でした。失意の底から、私もデータも救ってくれました。
■HDD情報：eMachines J2828
■状況：
いつものようにインターネットを使用していたら、 いきなりパソコンの電源が落ち、再起動もできなくなった。
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BUFFALO HS-D160GL
■HDD情報：
HS-D160GL
■状況：
別の物と間違えて、初期化してしまった。復旧用のプログラムを買ってきて、データを回復しようとしたが、全然ダメだった。
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BUFFALO HD-W1.0TIU2/R1
■HDD情報：
HD-W1.0TIU2/R1
■状況：
動きが遅くなり、中のデータを整理しようとしていたら、パーテーションを解放してしまい、中のデータがなくなった。
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株式会社エスパス 近藤 万希子様
機密情報は、セキュリティがしっかりした会社に預けたかった。
■HDD情報：Io-DATE ＨＤＬ－ＧＸ４００
■状況：
外付けHDD内のデータをコピーをしていたところ、途中でフリーズしたので、強制終了した。その後、HDDにアクセスできなくなり、パソコンで認識されなくなってしまった。
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BUFFALO HD-H1.6TGL/R5
■HDD情報：
HD-H1.6TGL/R5
■状況：
突然、ファイルが開けなくなった。別のパソコンから見ようとしたら、ネットワーク上から表示が無くなっていた。 メーカーに修理に出したら、複数のHDDが破損状態になったため、RAID構成が維持出来なくなった、中のデータは保証出来ないと言われた。
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小森 滋成 様
友人からの紹介で依頼しました。
■HDD情報：外付けハードディスク。
■状況：
外付けとして使用していたHDDからカチカチと音がして、繋いでいたパソコンのOSも立ち上がらなくなってしまった。外付けを外すと、パソコンは問題なく使用できた。
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BUFFALO HD-H1.0TGL/R5
■HDD情報：
HD-H1.0TGL/R5
■状況：
朝出社したら、アクセス出来なくなっていた。ランプは正常を示していて、LANケーブル等も差し替えてみたが改善しない。
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中塚 舞子（なかつか まいこ） 様
２年間毎日撮りためていた写真が戻ってきました。
■HDD情報：Buffalo HD－HB２５０IU2
■状況：
突然パソコンにつないでいた外付けから、カチカチ音がして、パソコンで認識されず、データが見られなくなってしまいました。アイコンの表示は出るが、アクセスできない状態です。よくよく考えると、もしかしたら１週間前にした引越しの時に多少衝撃があったかもしれない。
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BUFFALO HS-D1.6TGL/R5
■HDD情報：
HS-D1.6TGL/R5
■状況：
誤操作で、大切な顧客データを削除してしまった。システムエンジニアがすぐに電源を切断して、データ復旧を試みたが、データは取り出せなかった。
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東京大学工学系研究科 航空宇宙工学専攻 永島 隆 様
海外出張に必要なデータを期日を守り、全て復旧してくれました。
■HDD情報：Seagate ＳＴ3160812ＡＳ
■状況：
通常通り使用中に青画面になって突然電源が落ちた。その後、HDDの回転音は確認できるが、バイオス画面でも認識しない。前兆のようなものは全く無かった。
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BUFFALO HS-D1.0TGL/R5
■HDD情報：
HS-D1.0TGL/R5
■状況：
破損警告が出ていたが使用中だった事と、問題なく使えていたので数日そのままにしていたら、突然起動しなくなった。メーカーに修理を依頼したら、複数のHDDが破損したため動作しなくなったといわれ、データの保証は出来ないと言われた。
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大場 将弘 様
子供がいじって、データが消えた！
■HDD情報：バリュースターVL570/E
■状況：
少し目を離している間に、子供がパソコンを触ってしまった。
あとでパソコンを確認するとデータがフォーマットされていた。
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BUFFALO TS-H2.0TGL/R5
■HDD情報：
TS-H2.0TGL/R5
■状況：
突然、ファイルが全く開かなくなった。メーカーに修理に出したが、複数のHDDが破損状態になったため、構成が維持出来なくなったと言われ、データの保証は出来ませんと言われた。
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久保 正之 様
メーカーに「交換しかないですね」と言われてしまった。
■HDD情報：NEC製パソコン PC-VT7004D
■状況：
ログイン画面まではいけるが、ログインしようとすると
画面が真っ暗になり、キーボード・マウスの操作を受け付けなくなる。
本体の電源ボタンを長押ししても電源が落ちないため、
コンセントを引き抜くしかなくなった。
以降、電源を入れても、起動途中で再起動をしてしまう状態。
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BUFFALO TS-H1.6TGL/R5
■HDD情報：
TS-H1.6TGL/R5
■状況：
テラステーションでRAID5を組んでいましたが、突然停電が起きて電源が落ちてしまったので、再起動させたところ、データにアクセスすることができなくなってしまった。他の会社にお願いしたら、１%くらいのデータしか残っていないと言われてしまったが、社内で20名くらいが使っていたため、仕事にもかなり大きな影響が出てており、重要なデータがあるので諦められない。他の会社では復旧できないと言われてしまったのですが、復旧はできますか？
■コメント：
他社で復旧ができないと言われたものでも、諦めないでください。復旧した事例がたくさんあります。今回のケースでは、NASを構成しているOSに論理的な障害が発生したため、今までは共有できていたデータがなくなってしまった状態です。 まずは、RAIDを構成しているハードディスクの中のどのハードディスクに障害が発生しているのかを確認します。このような場合は、論理的なな障害が発生している情報を復旧し、RAIDとして機能する状態に戻してから、データを吸い上げるというやり方をします。OSが非常に特殊なため、高度な技術が必要なものです。
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有限会社 M&Kファクトリー
業績の多さを見て依頼しました。
■HDD情報：Io-data HDL-160U
■状況：
ある日突然にHDDの電源が切れており、電源を入れなおしても起動しない。焦げたにおいがして非常に熱くなっていた。冷やした後に電源を再度入れてみたが、起動出来なかった。
■コメント：
HDDにしか保存していなかった重要なデータがあったため、データ復旧会社を探しました。素人なので分かりませんが内部が焦げているので症状が重いように感じた為、非常に業績がある御社に依頼しました。HDDを見ていただいたところ、ちょっと難しいかもしれないと言われデータ復旧は半分諦めていましたが、元通りにデータを取り出していただき、大変助かりました。
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BUFFALO TS-H1.6TGL/R5
■HDD情報：
TS-H1.6TGL/R5
■状況：
WSが画面表示状態のままフリーズ状態になり、操作不能及び外部からのアクセス不能となる。
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大高 一彦様
焦りや不安を丁寧な対応でふき飛ばしてくれました。
■HDD情報：Io-DATE ＨＤＡ－iＥ８０ＳＥＴ
■状況：
通常通り使っていて、突然壊れた。前日までは見れてたのだが、電源を入れたところ「フォーマットしますか？」というエラーが出てくる。電源を入れるとカチカチ音がして、グリーンのランプが点灯し、その後オレンジが点灯状態になってしまう。
■コメント：
最初に問い合わせをした時の対応がとてもよく、その前までは、データがなくなって
しまった事での焦りや、不安でいっぱいでしたが、安心して物を預けることができま
した。特に復旧にあたってのプロセスでも、確認のメールや電話で、きめ細かいフォローがあり、とても頼もしい会社です。また何かあった際にはどうぞよろしくお願い
致します。ありがとうございました。
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BUFFALO TS-H1.0TGL/R5
■HDD情報：
TS-H1.0TGL/R5
■状況：
カチカチと音がして、全く認識しない。他の復旧会社で、ヘッド・アクチュエータ等の異常（調整不可）と診断され、復旧が不可能と言われてしまった。
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BUFFALO TS-H1.0TGL/R5
■HDD情報：
TS-H1.0TGL/R5
■状況：
電源を入れると、画面がまっくらなまま、先に進まない。サポートセンターへ電話をし、いろいろなボタンを押したりしたが、一切状況が変わらない。
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BUFFALO TS-1.6TGL/R5
■HDD情報：
TS-1.6TGL/R5
■状況：
朝、電源を入れると電源ランプは点き本体も動くが、ネットワーク上に表示されない。中のデータが見れない。WinとMacで使用しているが、両方とも認識しない。
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BUFFALO TS-1.0TGL/R5
■HDD情報：
TS-1.0TGL/R5
■状況：
気がついたらサーバー本体にアクセスができなくなっており、電源が入らない状態になっていた。
■コメント：
サーバーの電源が入らないのはなぜか、原因の究明を行い、ディスクを調査したところ、熱によりPCBが焦げたあとを発見しました。サーバーに電源が入らないのは、ディスクから発生した障害が原因だったと判断。ハードディスクの障害に影響されて機械的に損傷が起きたようです。まずは、ハードディスクを物理復旧し、サーバーの故障部分を復旧を行いました。
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佐々木 恵子様
「すぐ直ります」。2日間でデータが手元に戻った。
■HDD情報：PANASONIC レッツノートCF-R6
■状況：
パソコンの動作が不安定になったので、強制終了したところ、その後再起動しても、立ちあがらなくなってしまった。「ご迷惑をおかけしています」というエラーメッセージが画面に表示される。セーフモードで立ち上げようとしたが、ダメだった。
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BUFFALO TS-1.0TGL/R5
■HDD情報：
TS-1.0TGL/R5
■状況：
レイドの構成情報に異常有り。電源を入れると、HDDは回転しているようだ。ステイタスオフラインというエラー。
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BUFFALO TS-0.6TGL/R5
■HDD情報：
TS-0.6TGL/R5
■状況：
ガリガリと酷い音を立て始めたので、電源を引き抜いて、すぐメーカーに修理に出した。HDDが壊れているので交換が必要。内部のデータは保証出来ないと言われた。
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梅原 拓様
消えたデータを元通りにしてくれました。
■HDD情報：ダイナブック PSAW314C4H-A1H
■状況：
電源を入れると、ダイナブックのロゴが出て、その後通常であればWindowsのロゴが出るのだが、『次のファイルがないか壊れているために、Windowsを起動できません。』というエラーメッセージが出て、パソコンが立ち上がらない。
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BUFFALO TS-0.6TGL/R
■HDD情報：
TS-0.6TGL/R5
■状況：
中に、画像・動画・音楽などを共有してゲームを作成していたが、突然の停電後に内部のファイルが全く見えなくなってしまった。各PCに入っていたコピーから作り直していたら、納期に絶対に間に合わない。
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BUFFALO TS-0.6TGL/R5
■HDD情報：
外付ハードディスク
■状況：
中に、画像・動画・音楽などを共有してゲームを作成していたが、突然の停電後に内部のファイルが全く見えなくなってしまった。各PCに入っていたコピーから作り直していたら、納期に絶対に間に合わない。
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小嶋 明子様
大事な子供の成長記録を、取り戻せて本当に良かった。
■HDD情報：リンクステーションHD-HG250LAN
■状況：
通常通りパソコンを使用中に、データを上書きしようとしたところ、「出来ない」という内容のエラーメッセージが出た。おかしいなと思いながらも、電源切って再起動させたところ、データが消えてしまい、見ることが出来なくなってしまった。
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BUFFALO TS-0.3TGL/R5
■HDD情報：
TS-0.3TGL/R5
■状況：
電源を入れると、変な音がし始める。メーカーに修理を依頼したが、HDDの内部の部品が壊れていて、データの保証は出来ないと言われた。
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HP ProLiant ML110
■HDD情報：
ProLiant ML110
■状況：
OSは起動するが、データ部分にアクセスできない。ストレージマネジャでみたらポート１に×がついてた。サポートセンターに来てもらいハードディスクを交換してもらったが、フォルダやファイルがすべてなくなってしまっている。
■コメント：
ハードディスクの入れ替えを行ってしまったため、RAIDの情報が消えてしまっていました。それ以上何もせずにすぐにお問い合わせをしていただいたので、比較的早く復旧することができました。
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mac iMac G4
■HDD情報：
iMac G4
■状況：
Macを使っているのですが、最初にアップルマークとフォルダマークが交互に出てきて、そこから先に進んでくれません。他社に問合せしたら「Macのデータ復旧は出来ない」と言われました。今のような状態で、直すことは出来ますか？
■コメント：
旧式から最新のMacまで精通した担当がデータを復旧、お客様に迅速にお届けすることが出来ました。マックの場合はウィンドウズとも違う復旧方法をとりますので、マック専門チームだからこそ復旧作業ができたといえると思います。
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SOTEC PC STATION
■HDD情報：
PC STATION
■状況：
仕事をしていたら突然停電が発生してしまい、ＰＣが起動しなくなってしまいました。中に保存されているデータは無事でしょうか？こういった場合でも復旧することは可能でしょうか？
■コメント：
急な落雷などで、停電が発生してしまいハードディスクが壊れてしまうケースは非常に多いです。こういった場合でも私たちは数多く復旧している実績がありますのであせらずに、まずは弊社専門のアドバイザーへご相談ください。
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IBM Think Pad
■HDD情報：
Think Pad
■状況：
起動すると”system32が見当たりません”というエラー画面が出たまま、動かなくなりカチカチ音がする。これはどういう意味なのでしょう？このような状態でも、以前使っていたデータを復旧することはできますか？
■コメント：
画面に表示されるエラーを解読しようとボタンを押すのは控えた方がよいでしょう。なぜならば、正しい選択をしなければ余計にデータを壊すだけだからです。画面上にエラーメッセージが出たまま動かなくなったらまずはお電話下さい。このお客様のデータも何度かの再起動によりデータが壊れかかっておりましたが、無事救出できました。
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DELL Dimension2400C
■HDD情報：
Dimension2400C
■状況：
ある日、いつものように電源を入れたら、起動後にウィンドウズのマークが出たまま、そこから先に進まない状態になってしまいました。再起動しても同じようにウィンドウズマークから先に進めません。
■コメント：
特別な壊れ方ではありませんが、このような症状は最近非常に増えています。ハードディスクの機械自体に障害があるものではありませんでしたので、プログラムを復旧しお客様へデータをお渡しすることができました。
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HP ProLiant ML110
■HDD情報：
ProLiant ML110
■状況：
従業員がデータを誤って削除してしまった。システム担当者が市販の復旧ソフトを使ってみたが、部分的にしか復旧できなかった。復旧できたデータと言われた物も、フォルダ名が文字化けしてしまって、データを開くことすらできない。こんな状態からでも、データを元の状態に復旧できますか？
■コメント：
復旧の可能性はあります。ただ、市販のソフトを繰り返し使ってしまった事で、内部のデータが激しく破損していました。今回のケースでは、ハードディスクに物理的な不具合もおきていたため、ハードディスクの機械自体も調整を行い、その後バラバラに損傷していたデータの復旧へと取りかかりました。
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外付ハードディスク
■HDD情報：
外付ハードディスク
■状況：
接続すると“フォーマットしますか？”というメッセージが出てきてしまい、その後使用できなくなりました。 自宅と会社で使用していたものなので、データが確認できず困っています。メーカーに問い合わせたら「データの復旧は無理」と言われましたが対応してもらえますか？
■コメント：
外付けハードディスクをつけて突然「フォーマットしますか？」と表示される場合は、中のデータが壊れている可能性が考えられます。今回の場合も外付けのハードディスクが通常動作するためのデータ部が欠損しており、その部分をなおしたところ、データ復旧ができました。
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IODATA HDL-F300
■HDD情報：
HDL-F300
■状況：
サーバーにあるデータを、誤作動によりネットワークごしに削除してしまいました。このサーバーは、ファイルサーバーとして使用していたものです。削除してしまったデータというものは、また元通りになるのでしょうか？
■コメント：
今回はネットワークごしにデータを消してしまったということですので、中に入っているデータがどこまで残っているのかを確認します。この場合、お客様から「どんなデータが入っていたのか？」という情報を元に、１つ１つデータを解析して復旧していきます。
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外付ハードディスク
■HDD情報：
外付ハードディスク
■状況：
外付けハードディスクを使用していますが、通知領域に表示されるのに、マイコンピューターをクリックしても外付けハードディスクが認識されていません。 そのため、データが一切見られなくなってしまいました。
■コメント：
外付けハードディスクに障害が起きてから、すぐにご連絡を頂いたとのことで、損傷は少なくデータ復旧も１日で完成しました。早めのご対応を頂くことで功を奏しました。
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外付ハードディスク
■HDD情報：
外付ハードディスク
■状況：
外付けハードディスクを接続したところ、“大容量デバイスを認識しました”という エラー画面になりましたが、ハードディスクが表示されません。 再びデータが使えるようにできますか？
■コメント：
外付けハードディスクが認識されないということで調べたところ、ハードディスクが機器的に壊れていました。まずは機器的な問題を直し、ハードディスクの中から御希望のデータをとりだすことができました。
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有限会社 東静エンジニアリング 後藤 様
すばやい対応に感謝します。
■HDD情報：DELL INSPIRON2650
■状況：
ノートパソコンでインターネットを使用していたところ、ポップアップが大量に出てきたため、強制終了をした。強制終了後、再起動しようとしたところ、Windowsがたちあがらなくなり、HDD内のデータにアクセスできなくなってしまった。
■コメント：
先日は、早急な対応をありがとうございました。
メーカーに問い合わせても、OSの再インストールが必要と言われるだけで、困っていました。
中に入っていたデータは、とても重要度が高いものでしたので、このような素早い対応をしてくださったことに感謝致します。ありがとうございました。
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株式会社クレディセゾン ヘルプデスク担当 星 様
焦りや不安を丁寧な対応でふき飛ばしてくれました。
■HDD情報：Baffalo（メルコ） ＴＳ－1.6ＴＧＬ/Ｒ5
■状況：
RAID５をHDD４台で組んでいた機器。突然ディスク２のランプ点灯し、リビルドをかけたのだが、症状が悪化したのかアクセスできなくなってしまった。
■コメント：
失って、もう二度と戻らないものだと思っていたデータが復旧され、非常に助かりました。RAIDのデータを取り出すことは非常に困難なものであるという認識があったのですが、納品されたデータがしっかりと確認でき、御社の技術力の高さに驚きました。この度はありがとうございました。
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中川祐二様
『私の不安を一つ一つ解決してくださった姿勢に感謝致します。』
■HDD情報：SHARP PC-MR60HS
■状況：
突然なんの前触れも無く、ノートパソコンのデータが見られなくなってしまった。
再起動を何回か試みたが、状況は変わらなかった。
■コメント：
データが見られなくなった時には本当にどうしよう・・・と不安でした。今回、御社をよく利用している方の紹介で依頼したのですが、分かりやすい対応をしてくださり、本当に感謝しています。
データも全然バックアップを取っておらず、まさかHDDが壊れるなんて思いませんでした。
データを救い出してくださって本当にありがとうございました。
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独立行政法人土木研究所 寒地土木研究所様
『親切な対応が最終的な決め手に。』
■HDD情報：Buffalo Terastation
■状況：
ネットワークからある日突然データを見る事ができなくなりましたが、その時は再起動をしたところすぐに直り、そのまま使用しておりました。ところが、次に同じ症状が出て、今度は再起動を行っても状況は変わらず、機器の赤いランプ全て点滅した状態でした。異音は特にしなかったので、プログラム障害が起きている可能性があるという診断結果を得ました。ところが、次に同じ症状が出て、今度は再起動を行っても状況は変わらず、機器の赤いランプ全て点滅した状態でした。異音は特にしなかったので、プログラム障害が起きている可能性があるという診断結果を得ました。
■コメント：
一番はじめの問合せの対応から親切にして頂き、早速機器を送りました。大事なデータでしたので、大変助かりました。二度とこういった事がないようにしたいものです。
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株式会社デザインネットワークス 前田 洋一様
『仕事帰りに立ち寄って。』
■HDD情報：Buffalo HD-H250U2
■状況：
社内で共有していた外付けＨＤＤ。
電源ランプ、アクセスランプ共に異常はないが、突然アイコンが表示されなくなり、データを参照できなくなった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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和工建設株式会社 沼田 正守様
経理のデータが戻った！
■HDD情報：FUJITSU MAJ3182MP
■状況：
パソコンを起動しようとすると、すぐに『NO DISK』というエラーが出て先に進まず、起動出来ない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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石川県河北市 金丸様
『能登半島地震の災害で壊れたパソコンを、無料にて復旧。本当に嬉しかった。』
■HDD情報： IBM
■状況：
ちょうどパソコンを使用していたところ、先日の能登半島地震のせいで停電し、また揺れのせいでノートパソコンが机から落ちてしまいました。
その後、電源を入れても起動も認識もしなくなってしまい、データがまったく見れない、という状態になりました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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株式会社レオパレス21 太田 広幸様
『RAID5即復旧完了』
■HDD情報：Maxtor×４台
■状況：
RAID5を組んでいて、OSはLinuxを使用。4～5人でデータを共有していました。そのうちの1台のＨＤＤが障害を受けてしまって認識されなくなってしまいました。異音（カチカチという音)も特になく、新しいＨＤＤを入れたりして自分で復旧しようとしましたが、結局 復旧は出来ませんでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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株式会社エフエム西東京 横山裕貴様
データが戻ってきて本当によかった！
■HDD情報：Buffalo HD-H250U2
■状況：
フォルダを開こうとすると、外付けＨＤＤの赤いランプがつきっぱなしになり、画面を見ると砂時計がでてくる。
『フォーマットしますか』というエラーメッセージもあり。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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ヤマト運輸株式会社 毛井 将志様
『余裕で納品』
■HDD情報：FUJITSU FMV-6766ML7c
■状況：
ＰＣを起動すると、真っ黒い画面で起動のカウントダウンのようなものが始まるが先に進まない。ぶつけた後この症状が出たが異音は聞こえない。再起動を数回したが同じ症状。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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国立大学法人茨城大学 田切 美智雄様
『茨城から銀座へ来社』
■HDD情報：Mac G4 Power-Book
■状況：
以前からパソコンの動きが鈍く、OSが原因かと思いノートンでチェックをしたら、復旧不可能で停止してしまいました。１日悪戦苦闘していたら、OSさえも立ち上がらない状態になってしまいまい、 CDからも立ち上がりませんでした。復旧ソフトを使って復旧しようと思いましたができませんでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東邦テナックス株式会社 様
1回目は『どうしよう』。2回目は『あの会社なら大丈夫』
■HDD情報：FUJITSU 40GB ＭＨＶ２０４０ＡＴ
■状況：
コーヒーを隣の人がこぼしてしまった。
それ以降電源がはいらず、ディスプレイも真っ暗。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東京電力株式会社 販売営業本部 法人営業部 営業第４グループ 川端 茂様
『リピーターの多さで決めました』
■HDD情報：TOSHIBA 2.5インチ ハードディスク
■状況：
ノートパソコンを起動していたら、突然セーフモードを選択する画面がでてきました。 一通り試してみても、その画面を繰り返してしまうような状態です。 異音はありませんが、再起動を７回～８回しました。 他のPCにも接続したりと試してみましたが一向になおる気配が見えませんでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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松下冷機株式会社 冷機デバイス部 眞田 正光様
『銀座という立地条件が持ち込みの決め手に』
■HDD情報：MAXTOR 40GB
■状況：
サーバーにデータの移行を準備していたPCが突然動かなくなった。故障したＨＤＤを取り出して、 別のPCにスレーブとして接続すると、突如PCから煙が上がってきた。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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法政大学 キャリアデザイン学部 木村研究室 木村様
『明日までにはなおして!!願いを叶えてくれました』
■HDD情報：Maxtor 120GB
■状況：
ＨＤＤにチェックディスクをかけていると突然ＨＤＤが止まってしまった。 再起動してＨＤＤにアクセスしようとすると、 『フォーマットされていません』 という表示になってしまい中のデータが見れなくなったしまった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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社団法人 本郷青色申告会様
『報告書類や請求書・支払いなどについてご相談にのって頂き、法人としてお仕事を安心してお任せできました。』
■HDD情報：Maxtor 5T030H3
■状況：
障害が発生する一週間前からパソコンの起動が遅くなっていましたが、パソコンが立ち上がると正常に使えるのでそのまま使用していました。席をはずしていて、パソコンの前にもどったら電源が勝手にシャットダウンされていて、電源を入れなおしても起動しなくなってしまいました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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社団法人 国際家具産業振興会 丸山様
『人間の病気と同じ。専門家に任せるのが一番と実感。』
■HDD情報：Maxtor
■状況：
朝、出勤しパソコンに電源を入れたところ、画面がブルーになり、何度か立ち上げなおしを行ってもWindowsの画面に入ることが出来ませんでした。その後、専属のサポートに相談しましたが、まったく解決できず、インターネットで日本データテクノロジーさんを見つけ、すぐに依頼をしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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社団法人 電気通信協会 秋山稔様
『“納期を守る”を当たり前にしている会社です。』
■HDD情報：東芝2，5インチハードディスク
■状況：
仕事で必要な資料を作成中に、突然ノートパソコンの画面が真っ青になりフリーズ状態になりました。再起動すると画面上に＜windows root＞\system 32\hal.dllと表示があり、2日後に再度、PCの電源を入れた所、OSは立ち上がりましたが、そこから先に進まない状態でした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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財団法人 京都府生活営業指導センター 植村 憲一様
『分かりやすく安心できる対応と確実な復旧に感謝。』
■HDD情報：Western Digital WD400
■状況：
パソコンを最適化すると、調子が悪くなり、強制終了して帰ったところ、翌朝、電源入れると英語のメッセージが出てきた。一度、電源を切ってもう一度、電源を入れると、黒い画面にカーソルが点滅して、そこから先に進めない状態になった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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独立行政法人物質・材料研究機構 折笠 守様
『公的機関の復旧事例の多さが決めてでした。』
■HDD情報：Samsung sp1614N
■状況：
仕事で必要な、エクセルファイルの作成を行っていたら、急に調子動作が遅くなってしまいました。再起動をすると『ＯS not found』という風に出てきてしまい、OSを起動できなくなってしまいました。 障害が発生したＨＤＤを別のPCへ接続してみるが、認識するのみで全くアクセスできない状態です。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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クイックシルバージャパン 今田様
『RAID専門チームの復旧率の高さに驚きました。』
■HDD情報：Buffalo Terastation
■状況：
RAID5の構成運用していたバッファロー・テラステーションですが、突然ディスク5本のうち1つが破損してしまい、パーツの手配をした矢先に、他のＨＤＤも故障してしまいました。使用していたOSはXP、macOS10です。ランプが4つともに点灯しており、再起動を2回しましたが、リビルドや再インストールは何も行いませんでした。最初、他のデータ復旧業者へ依頼をしましたが、この様な症状は初期診断も出来ない位の重度障害との事でしたので、RAID復旧技術の高い、日本データテクノロジーさんへお願いしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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株式会社ネクスト 釜井様
『２回目の利用です。』
■HDD情報：Toshiba
■状況：
仕事中、突然画面が消えてしまい、その後、電源を入れても、すぐに電源が落ちてしまったり、と非常に不安定な状態でした。特に異音はなかったのですが、『システムファイルエラー』というようなエラーが表示されてしまい、データの中身を見る事が出来なくなりました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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岬カントリークラブ 梅田様
『『信用』は、お金では代えられないと実感。』
■HDD情報：DELL PowerEdge2600
■状況：
レイドサーバーを組んでおり、元々一台は障害が起きていました。ただ、それでも正常に稼動していたため、そのままにしておりました。ところが、ある日突然電源が落ちてしまい、それから何度も再起動をかけてみましたが画面はブルースクリーン、データにもアクセスができない、という状態でした。その後DELLのサポートに電話をしながら復旧作業を行ってみたところ、障害はさらに悪くなるばかりでした。最後にDELLの技術担当の方にも来てもらいま したが、手に負えず、データ復旧会社へ依頼をした方が良いと言われ、すぐにデータテクノロジーさんにお願いをしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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日東富士製粉株式会社様
『今後の対策を検討するきっかけに。』
■HDD情報：Buffalo Terastation
■状況：
バッファローテラステーションの4本構成のレイドを使用していました。休日に社内で停電があり、翌日電源を入れたところ『ハードデスクのシステム領域が不正です』というエラーメッセージが表示され、ランプが点灯していました。
それからデータが見れなくなってしまい、再起動を何度も繰り返し行ってみたのですが、まったく中のデータが見れない、という状態でした。多くのデータを保存し、数多くの社員が使用していたデータだったため、慌てて『データ復旧業者』とGoogleで検索をかけ、ホームページを見ました。問合せをしたところ、説明も非常に親切だったため、データテクノロジーさんへお願いをしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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金沢工業大学 近江様
『業界トップクラスの会社さんだからこそ、安心してお願いできました。』
■HDD情報：Toshiba 2.5インチハードディスク
■状況：
作業中に、パソコンが突然働かなくなりました。電源を切って、もう一度電源を入れた所、パソコンが立ち上がらない。何度か試みましたが結局立ち上がらず、日本データテクノロジーの無料初期診断を依頼する事に。診断結果はＨＤＤ内の部品に損傷があるうえに、プログラムにも異常があるとの事。海外から技術を導入したり、元富士通のアドバイザーから技術を教えてもらっている、業界内でも技術的信頼の高い、日本データテクノロジーさんへ依頼する事にしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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日本ペイント株式会社 城戸政倫様
『比較して驚き。復旧の早さ。』
■HDD情報：東芝 MK2018GAS
■状況：
PCを起動するとブルースクリーンになってしまいそこから進まない。再起動を何度も試したが状態は変わらない。何が原因でこうなってしまったのか全くわからない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東京工科大学 岸本ひろし様
『研究成果が復旧できた！助かりました。』
■HDD情報：SUMSUNG
■状況：
いつも使用している研究用のデータを開こうと、外付けＨＤＤに電源を入れた所、突然カタカタと異音が発生しました。何度か電源を入れて見るもの の、電源は入るが、異音は鳴り止まず、ＨＤＤを認識する事も出来ない状態でした。国立大学や私立大学でも良く使用されている、日本データテクノロジーさんへ、初期診断を行ってもらった所、郵送した翌日に復旧可能との連絡をもらい、復旧作業を行って頂きました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東京工業大学 田中様
『セキュリティ面とスピード面に納得させられました。』
■HDD情報：Maxtor 6Y160MO
■状況：
windowsXPのデスクトップ型を使用していました。最近、多少動きが遅いかなと思っていたので、重要なデータをDVDに移そうとしていました。ですが、DVDにデータを書き込み中、突然エラーが発生してしまい、再起動しても認識しなくなってしまいました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東京医科歯科大学医学部小児科 森尾 友浩様
予想もしていなかった出来事に、本当に驚きました。
■HDD情報：Sony Vaio PCV-1140
■状況：
パーテーション・マネージャーというソフトでパーテーションの割合を変えていたら、起動画面から真っ黒の画面になり先へ進まず、データを見ることが出来なくなってしまった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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国立精神・神経センター 川村様
『復旧できますよ』と言われたときには嬉しかったです。
■HDD情報：PANASONIC CFW5 レッツノート
■状況：
突然『不良セクターが発生している』というエラーメッセージが出て、データが正常に見られなくなってしまった。何か手はないかと、暗号化のソフトをアンインストールし、デフラグをかけたが、『暗証化のエラー』というメッセージが表示され、データは結局見ることが出来なかった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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池田歯科クリニック 池田 雅彦様
ほぼ100％のデータが戻ってきて大満足。
■HDD情報：Western Digital WD1200AB
■状況：
外付けＨＤＤがパソコンで認識しなくなり、他のどのPCに繋いでみても電源は入るが認識できない状態だった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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秋田大学医学部 成田様
『メーカーでもダメ。それでもなおった。』
■HDD情報：東芝 2.5インチ MK8025GAS
■状況：
突然でした。急にマックがフリーズして、カタカタといやな音が中からするようになりました。再起動を数回しても状態が変わらないので修理に出すことにしま した。ＨＤＤのこしょうでは保存されているデータは補償されないそうで、メーカーでもデータを取り出すことは出来ませんでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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名古屋大学理学研究科 物質理学専攻 松本様
『あきらめかけていた大切なデータが復旧でき、本当に助かった。』
■HDD情報：Western Digital WD 2500JS
■状況：
MAC G5を使用していました。いつも通りに起動してみると、アップルマークは出てくるのですが、その後、？マークが出て止まってしまいました。
再起動をすると、今度はシステムエラーが出てしまい、他のパソコンにＨＤＤをつなげてみてもエラーが表示されるだけでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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神戸大学 佐藤 高志様
『研究で費やした時間をデータ復旧で取り戻すことができました。』
■HDD情報：Maxtor
■状況：
OSは起動するがDドライブが認識しませんでした。別のPCに接続して中のデータを見ようとしましたが、認識するだけでアクセスすることができません。『パラメータが間違っています』と表示されました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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京都大学 低温物質科学研究センター様
『戻って気付いたバックアップの必要性』
■HDD情報：seagate ST3120026A
■状況：
24時間稼動のPCが、朝出勤してくると止まっていてBIOS上でも二台のＨＤＤ中一台が認識されない状態になっていた。
自分で基盤交換・ＨＤＤの接続順の変更をしてみるが、なおらなかった。
■コメント：
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京都大学大学院生命科学研究科 細胞認識学分野様
『カチカチ音がしていたが、復旧できた。』
■HDD情報：TOSHIBA
■状況：
パソコンで資料作成中に、ＨＤＤからガリガリという、すごい音が聞こえて来ました。
初めての経験でしたので、とりあえず、ＨＤＤを取り出し、自分でＨＤＤの蓋を開けて、直そうと試みましたが、素人ではやはりどうにもなりません。
ホームページを調べてみると、数多くの『データ復旧業者』がありましたが、ホームページ上で自社のクリーンルームを掲載していた日本データテクノロジーさ んへ依頼しました。後から解ったのですが、京都大学の同僚の教授やスタッフ達も、日本データテクノロジーさんをよく利用しているとの事です。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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東京大学様
『常連です。いつもお世話になってます。』
■HDD情報：FUJITSU MPF3102AT
■状況：
突然OS画面が立ち上がらなくなってしまった。自分で色々試したところ症状が悪化してしまったのか、今度はＨＤＤを認識せず、データも見られない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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東京大学 植物分子遺伝学研究室 フジモト様
『2度目の依頼は『任せきり』の一言』
■HDD情報：MAXTOR 120GB
■状況：
ＨＤＤは研究室で共有用にデータを保存しておく為のもので、それほど使用時間は長くは無かったのですが、突然それが認識されなくなってしまいまし た。しばらく使っておらず、放置していたのが原因なのか、接続をしても一瞬表示されるだけで、中のデータにはアクセスできない状態です。
■コメント：
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ありがとうございました。
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東京大学 植物分子遺伝学研究室 大西様
『スピーディーな対応だった。』
■HDD情報：MAXTOR
■状況：
通常にパソコンを使用中、突然ファイルが無くなってしまいました。
データは研究に必要なもので、最初からまたファイルを作り直すと、数ヶ月もかかる作業になります。
その為、当大学がいつも利用している、日本データテクノロジーに依頼をしました。
診断結果はプログラム障害。ＨＤＤの寿命でもあるそうです。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東京大学大学院農学生命科学研究科様
『『2日間で復旧して下さい』という要望に、きちんと答えてくれました。』
■HDD情報：東芝2.5インチ
■状況：
強制終了を数回した後で、再度、電源を入れて起動しようとしたら画面にメーカーのロゴが出ており、それ以上進まない状態になりました。
何度、同じ事を試しても、もとに戻らない状態でした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東京大学理学部 山田様
『初心者にもわかりやすい内容で安心した。』
■HDD情報：Western Digital
■状況：
年度末に向けて、学生のパソコンの移動をしていたところ誤ってデスクトップパソコンを床に落としてしまいました。
その後電源を入れてもOSが立ち上がらず、セーフモードで立ち上げても青い画面が出るばかりでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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東京大学 浦川様
『他社では無理だったが、無事復旧してくれた。』
■HDD情報：Buffalo HD-T80U2 (MK8025GAS)
■状況：
外付けのＨＤＤを使用していた。誤って机からＨＤＤを落としてしまい、起動させてみるとＨＤＤから異音がする。それからは一切認識しない。他者にも依頼をしたが復旧は不可能。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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三菱商事株式会社様
『セキュリティの高さ、対応の良さが来社して本当に実感できました。』
■HDD情報：Seagate ST3250823A
■状況：
ドイツで購入した外付けのＨＤＤを、日本で使用する為に変換アダプタを通して、コンセントに差し込みましたが、突然ＨＤＤから煙が発生しました。
■コメント：
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東芝三菱電機産業システム株式会社 山中様
『過去の実績が、他の業者よりも信頼を感じさせました。』
■HDD情報：ウェスタンデジタル 400BB－75FJA1
■状況：
社内の別の人が使用中にブルー画面になってフリーズしました。その後再起動を何度も試したが、メーカーのロゴが出る場所から先に進むことが出来なくなりました。
自分たちでどうにかできるレベルではないと思い、復旧業者を探した所、当社の社員が頼んだことがある日本データテクノロジーさんに頼むことにしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東芝三菱電機産業システム株式会社 太田様
『業界でも技術的信頼度の高い会社に頼みたかった。』
■HDD情報：Toshiba
■状況：
出張中、メール確認の為にＰＣの電源を投入した際、ＰＣの電源ＬＥＤは点灯しますが、ＨＤＤのアクセスＬＥＤが点滅しない状況で、何度か試みま したが結局ＰＣは立上がらず、日本データテクノロジーの無料初期診断に依頼する事としました。
診断結果はＨＤＤ内の部品に損傷があるうえに、プログラムにも異常があるとの事でした。海外からの技術導入及びクリーンルームを自社内に設置して、業界でも技術的信頼度の高い日本データテクノロジー殿へ依頼する事にしました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー ネットワークビジネス事業本部
『Linuxにも対応できる技術力の高さに安心しました。』
■HDD情報：Samsung SP2504N (IO-DATA) Raid
■状況：
データが入っているドライブにアクセスしようとダブルクリックをしたら、突然反応しなくなってしまいデータにアクセスができなくなってしまいました。 RAID機器のアクセスランプが1個しかついていない状態です。初めは自分で復旧を試みようとして、再起動をしたりしてみましたがデータの復旧はできませ んでした。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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ローソン株式会社 中村様
『復旧実績があったのが、なにより安心しました。』
■HDD情報：Toshiba 40G
■状況：
ＨＤＤが認識しなくなり、取り出して外付けＨＤＤとして繋 いだら、ディレクトリー情報が出てフォルダも出てデータも見れた。
しかし突然カラン コロンと音がして読めなくなってしまった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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新日鐵高炉セメント株式会社 後藤 直樹様
ＩＳＯとＰマークを取得しているから、
他の会社よりも安心して復旧を依頼できました。
■HDD情報：ＭＡＸＴＯＲ 6Y120L0
■状況：
７台共有サーバーのメインにあたるＰＣ。
system32が壊れていると表示され、ＨＤＤが認識されなくなった。
デバイスは認識されている『Ｉ/Ｏエラー』とでる。
ＨＤＤを取り出して、他のＰＣにつないでも認識されない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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塙町役場 薄井様
メーカーに『保証していない』と言われた時はダメかと思った。
■HDD情報：ＨＩＴＡＣＨＩ ４０ＧＢ ＨＴＳ４２４０４０Ｍ９ＡＴ００
■状況：
ＨＤＤが急に認識しなくなってしまった。
異音などはなかったが、文書作成中に突然ブルー画面になり、シャットダウンした際にシステムが見つからないというエラーメッセージが出た。再セットアップ試みるがインバリットエラーになり不可であった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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磐梯リゾート開発 上林様
今後の対策も教えてくれたアフターケアの良さ。
■HDD情報：Buffalo HD-PH60U2/UC
■状況：
アイコンをクリックすると『フォーマットしますか？』という表示が出て、全く中のデータが見られない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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東武機器株式会社 鈴木様
『なおせます』の一言をもらえたことが、何よりの救いだった。
■HDD情報：ＭＫ３０２５ＧＡＳ
■状況：
使用していたのはノート型のパソコン。ある日突然使用時にブルーのバック画面になり、フリーズしてしまった。
その後電源を再起動してもまるで認識しない。
特に異音もなく、何が原因なのかまったくわからなかったのでできることは試そうとした。外付けとしてつないでみたがこれも反応なし。
■コメント：
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三洋ライフ株式会社 上野 裕司様
ＲＡＩＤはＲＡＩＤの専門医のいる会社に依頼したい。
■HDD情報：TS-TGL1.0
■状況：
ＲＡＩＤ５でＨＤＤ４台。合計１ＴＢという大容量で構成していたが、自動バックアップをしている最中にＥ１４というエラーメッセージが出て、データを全く読み込めなくなってしまった。
■コメント：
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有限会社小河原工業 小河原様
普通どおり使っていただけなのに、パソコンって壊れるんですね。
■HDD情報：ｓｅａｇａｔｅ ６０ＧＢ
■状況：
インターネットを見ていて、ちょっと席を外したすきに変になってしまった。再起動したところ、『Windowsを正しく起動出来ませんでした』というメッセージが出て、その後青い画面に英語で、よくわからない言葉が表示されて、何をしていいのかわからない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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株式会社 エフティエス・ディスカ 黒澤様
戻ってきたデータで仕事がスムーズに進んだ。
■HDD情報：ＴＨＯＳＨＩＢＡ MＫ６０２１０ＧＡＳ
■状況：
パソコンから1回変な音がなったのだが、動いていたのでそのまま使用していた。
突然ブルー画面になって、データを読み込まず、ＨＤＤを認識しなくなってしまった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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株式会社 ワイアンドオー 様
戻ってきたデータが見られた時には感動しました。
■HDD情報：ＤＥＬＬ Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ２４００Ｃ
■状況：
パソコンを起動すると、ブルー画面になってしまう。
再起動させたところＨＤＤは認識しているようだが、『I/Oエラー』という表示が出て、データを見ることが出来なくなってしまった。
■コメント：
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株式会社 ジャパン・カンターリサーチ 澤田様
すっかりリピーターの私です。
■HDD情報：ＨＩＴＡＣＨＩ ＨＴＳ５４１０６０
■状況：
電源を入れて起動したところ、ブルー画面になってしまい先へ進まない。その後再起動をしてみたのだが、正常に立ち上がらず、中のデータも見られなくなってしまった。
■コメント：
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多摩ファインオプト 石川様
やっと仕事が再開できます。
■HDD情報：IBM MAU3036NC 36.4GB
■状況：
電源を入れると黒画面にエラーメッセージ。セーフモードで立ち上げようとしてみたが、OS画面を繰り返してしまい、データを見ることができない。以前モニターのコードを固定しようとしたら急に再起動がかかって、ちょっと足などが当たると勝手に電源が落ちることが多かった。
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野洲川土地改良区 中島 輝和様
『この目で確認、高セキュリティー。』
■HDD情報：ＩＢＭ ＴｈｉｎｋＰａｄ Ｒ32 2658-ＭＣＪ
■状況：
ＰＣを立ち上げると『カチカチカチ』と音が聞こえＰＣが起動しなくなった。何回再起動しても黒いエラー画面から先に進まない。ＨＤＤを取り出し、他のＰＣにつないでも同じ症状だった。
■コメント：
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有限会社前田写真店 前田 昌利様
『まずいと思った時点で手遅れだった。』
■HDD情報：Buffalo LS-320GL
■状況：
LAN接続のＨＤＤから『カチカチ』音がしだしたので、まずいと思いバックアップ用ディスクを用意した。バックアップをとろうとしたときには、アイコンが見えない状態になっていた。自分ではどうしようも出来ないと思い、メーカーに預けると『E14エラーのため、ＨＤＤは交換するしかない』という回答だった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
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九工建設株式会社 高野様
サーバーの販売会社に言えば、すぐに直してくれるものだと思っていました。
■HDD情報：SNAP server 480G
■状況：
ファイルサーバーとしてPC40台で共有していたＨＤＤ。突然ＨＤＤにアクセス出来なくなってしまい、いつもは4つ点灯するアクセスランプが一つしか点灯していなかった。
そういえば少し前からファンの音もうるさく、カチカチと異音もしていたが、そのまま気にせず使用していた。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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有限会社 水谷事務所 柄本様
『データが『元通り』になって返って来ました。』
■HDD情報：LOGITEC ＬＨＤ－ＥＣ２５０ＦＵ２
■状況：
パソコン起動したときにＨＤＤをマウントしなかった。試しに他のＰＣにも外付けとしてつないでみたが、やっぱり認識しない。ＨＤＤに電源を入れると、トントンというような感じの振動が感じられる。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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四国PCサポート 廣田様
『同じ様な業界に携わる者として、その知識の多さに感心しました。』
■HDD情報：ANS6000 NAS-SERVER
■状況：
保守をしていたお客様の機器をRAID1を組み、ファイルサーバーとして主にMACのデータを保存していた。UPSを使用していたが、お客様の宅内で漏電が頻繁に起こり電源が切れたのが原因か、データにアクセスしようとすると、『ファイルロック』がかかる。中のデータがピンボケを起こしており、正常に見ることが出来ない。漏電で電源が切れたHDをはずしてLinux PCに繋いだが、データは見ることが出来なかった。
■コメント：
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日精販有限会社 中野 純様
『2回目の故障。今回は迷うことなく御社に連絡しました。』
■HDD情報：MAXTOR 6Y160P0
■状況：
調子が悪くなったので、別PCのデータを移している最中に急に再起動がかかった。それからバイオス上ではＨＤＤを認識しているようだが、OS画面より先に進まず、データが見られない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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有限会社 ハナワ 小島様
「復旧してもらったこのデータでやっと作業が進みます。
■HDD情報：ＭＡＸＴＯＲ ＶＡＭ５１ＪＪＯ
■状況：
キンキンというような軽く引っかいているような音がしたので30分作業を中断、まだ音が続くようなのでファイルに保存をかけたが、保存が解除され強制的に作業画面が閉じ、エクスプローラ機能も落ちて壁紙だけが表示される画面になった。
タスクマネージャ機能から再起動をかけようとしたが、立ち上がらなかったので、電源ボタンをOFFにするも受け付けず、電源を引き抜いて強制終了した。
その後、再起動をかけたところ、バイオスは認識するもブートアップ画面で4行出力、グラフィック系のエラーを出してした状態でとまってしまい、メーカーロゴまでたどり着かない状態で膠着。やむなく、再び電源ボタンより電源を落とした。
その後、アフター会社でハードディスクをはずして、外付けとしてアクセスを試みるもマウントせず。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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株式会社アイティーコスモス 矢野 伸輔様
「フォーマットしてもデータ戻るんですね。」
■HDD情報：HTS424040M9AT00
■状況：
フラッシュメモリのデータを掃除する目的でフォーマットをかけたらフォーマットしたのは消す気の全くないハードディスクの方だった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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大幸建設株式会社 橋野様
停電くらいでまさか壊れるなんて思いませんでした。
■HDD情報：SAMSUNG SV 3064D
■状況：
社内のブレーカーが飛んだ。
パソコンの再起動をしてみると、ローカルディスク(D：)のアイコンは表示されるのだが、データの使用量が0MBとなり、ＨＤＤを開いても中のデータはきれいさっぱり無くなっていた。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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ナカタケ株式会社 チョウ カ様
『今日持ち込みたい』にも準備万端。
■HDD情報：自作PC（ＭＡＸＴＯＲ）
■状況：
自作のデスクトップＰＣ。何の前触れも無く起動しなくなった。ＨＤエラーでリセットしてくださいというメッセージが表示される。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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宮下建設株式会社 佃様
「声」の多さは経験の多さだと思った。
■HDD情報：ＤＫ２３ＦＡ－３０
■状況：
ノートパソコンを起動するとwindowsのロゴまではでるのだが、セーフモードの選択画面になり何を選択してもそれを繰り返す。
キュイキュイという異音もして、システム32というエラーメッセージを確認。以前もデータが飛んだことがあった。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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ヨモギヤ楽器 丸山美子男様
データが短期間で全て戻ってきて、「すごいな」と思いました。
■HDD情報：Buffalo ＨＤ－１２０Ｕ２
■状況：
パソコンのOSをWindows XPから Windows vistaにバージョンアップして、データを移行しようとした所、処理が上手くいかなかったようで、『フォーマットしてください』とメッセージが出てしまう。他のPCに繋げても全く同じ症状がでてしまい、全くデータが見られない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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株式会社オプト・システム 深尾様
「何故こわれたのか？」「この後どうすればよいのか」を
わかりやすく説明してくれました。
■HDD情報：Seagete ST380011A 80G
■状況：
常に電源が入っていたＨＤＤが突然認識しなくなり、
データを見ることができなくなりました。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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山本電子工業株式会社 釧路支店 山本様
停電をきっかけにデータが消えてびっくり。
■HDD情報：FUJITSU MHT2040AT
■状況：
ノートパソコンのパーディションを変えているときに急に電源が落ちて、Dドライブは見えるが、Cドライブが見えず、Dドライブ内のデータが壊れてしまった様子。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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有限会社スーテイジ様
RAID復旧には特殊な技術が必要なんですね。
■HDD情報：MAXTOR 250GB ×４台
■状況：
ＨＤＤ4台でRAID5を組み、パソコン10台で中のデータを共有していた。動きが遅くなったので再起動したところ、2番がnot useというエラー画面が出てきた。その後新品のＨＤＤを2番に入れてリビルドかけたが、全く起動しない。
■コメント：
お預けしてから診断までのスピードにも驚きましたが、依頼させて頂いた機器を復旧した実績が数多くあったとのことで、今回は安心してお預けできました。
ありがとうございました。
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和工建設株式会社 沼田 正守様
『経理のデータが戻った！』
■HDD情報：FUJITSU MAJ3182MP■状況：
パソコンを起動しようとすると、すぐに「NO DISK」というエラーが出て先に進まず、起動出来ない。
■コメント：
突然、全くパソコンが起動しなくなってしまい、データが見られなくなってしまったことには焦りました。中のデータも会社にとって非常に重要なものであったのですが、メーカーに問合せても中のデータは保証できませんと言われるだけで、半ば諦めかけていました。こんな状態でもデータを無事救い出してくださったことに感謝します。ありがとうございました。
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株式会社住重プラテック 峯 和久様
『もっと時間がかかるものだと思ってました。』
■HDD情報：LHD-PBH40U2■状況：
外付けＨＤＤを、机くらいの高さから落としてしまった。それ以降接続してもたまにしか認識せず、「フォーマットしますか？」というエラーメッセージが出て、ファイルは全く見られない状態であった。
■コメント：
2週間くらいかかると思っていたら、3日後に完了の電話をもらったので、本当に嬉しかったです。データの中身は仕事に影響するものだったので、実は2週間とは言わず、明日にでも直して欲しいものでした。
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井之上 博文様
『昔のMacにも対応できるというので決めました。』
■HDD情報：Mac G4■状況：
以前から調子が悪く、強制終了してくれというエラーメッセージが 何回かでていたのだが、そのまま使用していたところ、ノートパソコ ンが起動しなくなってしまった。
■コメント：
もう、5年以上も使用していた。ＨＤＤだったので、そろそろかなと思いつつ、そのまま使用していたのがいけませんでしたね。無事にデータが戻ってきたから良かったものの、もしデータが戻らなくなってしまったら･･･と考えると、依頼をして良かったと思います。
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